Excluir sua conta do MEI Azul
Mudou de ideia? Sem ressentimento. Excluir sua conta é tão simples quanto criar — você pode fazer pelo app em alguns toques ou pedir por aqui. Sem ligação de retenção, sem labirinto.
Caminho 1 — pelo app (mais rápido)
Já está logado no MEI Azul? Em menos de um minuto:
Abra o Perfil
Toque no ícone Perfil, no canto inferior direito da tela.
Vá em Conta
Toque em Conta e role até o final — a opção fica visível, sem ficar escondida em submenu.
Toque em "Excluir conta"
Confirme com sua senha. A gente mostra na hora o que é apagado e o que a lei obriga a guardar — e pronto.
Caminho 2 — por este site
Não está mais com o app instalado, ou prefere pedir por escrito? Preencha o formulário abaixo. Confirmamos por e-mail e concluímos a exclusão em até 30 dias.
O que acontece com seus dados
Transparência total: aqui está o que some na hora e o que a gente é obrigado por lei a guardar por um tempo, mesmo depois da exclusão.
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Conta e login | Excluído na hora |
| Perfil, preferências e notificações | Excluído na hora |
| Dados de uso e métricas do app | Excluído na hora |
| Documentos fiscais (DAS pagos, notas emitidas) | Retido por 5 anos |
| Registros de pagamento da assinatura | Retido por 5 anos |
Guardamos os documentos fiscais porque a legislação contábil e tributária exige — não para outra finalidade. Depois do prazo, eles também são eliminados.
Importante: excluir a conta não cancela seu MEI
Apagar sua conta do MEI Azul encerra o uso do app — mas não dá baixa no seu CNPJ nem encerra suas obrigações com a Receita (DAS, declaração anual). Para isso, você precisa cancelar o MEI no Portal do Empreendedor. Se tiver dúvida, a gente te orienta antes de você sair.
Quer entender exatamente como tratamos seus dados? Leia a Política de Privacidade.